現在受付を一時中止しております。
再開までしばらくお待ちください。

お申し込みの際、お客様の通信環境やご利用状況により
お申し込みが正常に完了しなかった場合、
当店ではお客様の端末や通信環境の再現が不可能なため
原因の特定等ができません。

そのため、誠に申し訳ございませんが
お申し込みが正常に完了しなかったお客様に対し
個別の対応や保証はお受けできません。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

郵送買取の手順
ご利用案内
利用規約は
↓下記よりご確認いただけます↓

※全てお申込み前に必ずご確認ください。

【よくあるご質問】
●受付フォームに送信出来ない
→全ての項目を指定の形式通りにご入力いただいていますか？
「郵便番号が正しく入力されていなかった」が特に多いので改めてご確認ください。
※時間指定不可地域にお住まいの方もいずれかの時間帯を選択してください。全ての項目を入力しないと先に進めない仕様となっております。

●自動返信が届かない
→迷惑メールフォルダはご確認いただけていますか？
自動返信はmulan@fandom-akiba.comから
その後のやりとりはkaitori.chuo.hobby.mulan@gmail.com
からご連絡差し上げます。こちら2つのアドレスの受信設定にご注意ください。
※docomoキャリアメールをご利用の方の多くにこちらからメールが送信出来なくなっております。
同しアドレスから何度お問い合わせをいただいてもこちらからは返信が出来ない状況です。
必ずお客様自身で設定等を見直し、それでも連絡がつかない場合はお電話でお問い合わせください。

●次回の申し込みはいつから可能か？
→受付フォームに記載の通り査定結果の通知にご返答いただくまで次回のお申し込みは出来ません。
（※お見積りへの全承諾のご返答以外は上記に該当致しません。予めご了承下さい）

●事前の査定をしてほしい
→受け付けておりません。

●買取速報の更新がないと申し込めない
→申し訳ありませんが更新をお待ち下さい。

●買取速報の更新はいつか
→お答え出来ません。ご了承ください。